Suporte
Autoatendimento
Resolva sozinho as principais solicitações. Recursos que dependem do sistema do provedor estão identificados como integração pendente.
Segunda via de fatura
Acesse o boleto da sua fatura com o CPF ou CNPJ do titular.
Pix copia e cola
Copie o código Pix da sua fatura e pague pelo app do seu banco. A baixa depende da compensação bancária.
Código Pix indisponível: nenhuma cobrança foi carregada. O código aparecerá aqui após a integração financeira oficial.
Faturas pendentes
Identificação, vencimento, valor, status e ação de cada cobrança.
| Fatura | Vencimento | Valor | Status | Ação |
|---|---|---|---|---|
| Nenhuma fatura carregada. Requer login na Central do Assinante e integração financeira. | ||||
Histórico de pagamentos
Consulta protegida por autenticação do titular.
Disponível somente após login seguro na Central do Assinante. Sem integração ativa, nenhum histórico é exibido.
Desbloqueio em confiança
Libera a conexão temporariamente enquanto o pagamento é compensado, conforme as regras do provedor.
Regras gerais de elegibilidade (definidas pelo provedor): titular identificado, contrato ativo e limite de uso por período.
Renegociação de débitos
Fale com o setor financeiro para avaliar as opções disponíveis para o seu contrato. Condições dependem exclusivamente da análise do provedor.